OBSŁUGA KAS FISKALNYCH I TERMINALI PŁATNICZYCH ORAZ TECHNIKI AKTYWNEJ SPRZEDAŻY
Program obejmuje:
1. Zagadnienia prawne w oparciu o Ustawę o podatku od towarów i usług, Rozporządzenie Ministra Finansów w sprawie kas fiskalnych
2. Rodzaje Kas Fiskalnych oraz terminali kart płatniczych
3. Sprzęt współpracujący z Kasami Fiskalnymi (komputer, waga, czytnik kodów kreskowych)
4. Formy Sprzedaży
5. Sprzedaż, anulowanie sprzedaży, anulowanie błędnie wystawionego paragonu, reklamacja, zwrot towaru, obowiązkowe raporty
6. Zasady profesjonalnej sprzedaży, obsługa klienta
7. Techniki sprzedaży
8. Ćwiczenia:
- sprzedaż na kasach fiskalnych
- obsługa terminala kart płatniczych
- czynności związane z wymianą papieru