Dialog od zawsze stanowił najprostszą i najbardziej naturalną drogę rozwiązywania konfliktów.
Rozmawiać może każdy, lecz w przypadku poważniejszych sporów, ludzie często uciekają się do osób, które zajmują się tym zawodowo.
Profesjonalne mediacje sądowe i pozasądowe to jeden z najlepszych sposobów, aby daną sprzeczkę rozwiązać na spokojnie, starając się nakłonić obie strony do tego, aby znalazły rozwiązanie, które satysfakcjonuje każdą z nich. Jest to bardzo atrakcyjna alternatywa w świecie, gdzie większość konfliktów kończy się drogą sądową!